رویه ارسال سفارش به چه صورت است؟

 
ارسال در تهران

دُریدو در حال حاضر در شهر تهران اقدام به تحویل فوری ، اقتصادی و رایگان و سرویس پرداخت درب محل سفارشات نموده است.

هزینه ارسال در تهران به صورت پس کرایه ( پرداخت توسط خریدار محترم ) می باشد.

تمامی ارسال ها (فوری، اقتصادی، رایگان و پرداخت درب محل از ساعت 12 ظهر هر روز شروع می شود.

* ارسال فوری در تهران

در این روش سفارش ها به صورت تک مسیر به پیک داده می شود و بسته به شرایط حداکثر تا 2 ساعت سفارش به دست خریدار می رسد. توجه داشته باشید به خاطر تک مسیره بودن، هزینه پیک اقتصادی و به صرفه نخواهد بود و مبلغ آن 35.000 تومان می باشد.

* ارسال اقتصادی در تهران

در این روش سفارش ها به صورت چند مسیره به پیک داده می شود و بسته به فاصله بین مراکز تحویل سفارش بین 2 ساعت الی 5 ساعت به دست خریدار می رسد. توجه داشته باشید به خاطر چند مسیره بودن، هزینه پیک سرشکن شده و اقتصادی و به صرفه خواهد بود و مبلغ آن 25.000 تومان می باشد.

ارسال اقتصادی در 2 پارت انجام می شود.

ارسال پارت اول خرید های ثبت شده از ساعت 12 ظهر الی 16

ارسال پارت دوم خرید های ثبت شده از ساعت 17 الی 23

* ارسال رایگان در تهران

دُریدو در حال حاضر برای خریدهای بالاتر از 700.000 تومان امکان ارسال رایگان طی بازه زمانی 72 ساعت را فراهم نموده است. اگر مبلغ سفارش بالاتر از 700.000 تومان باشد، در صفحه ثبت سفارش، به صورت اتوماتیک گزینه ارسال رایگان به نمایش در خواهد آمد.
ارسال رایگان برای خرید هایی به غیر از غذای خشک انجام می گیرد.

همچنین می توانید با جمع آوری امتیاز، از تخفیف نقدی معادل امتیاز جمع آوری شده برخوردار شوید.

ارسال سفارش در شهرستان ها
دُریدو در حال حاضر با شرکت های حمل و نقل متعددی مانند آرامکس، تیپاکس، کالارسان پیشتاز و پست جمهوری اسلامی ایران همکاری می نماید.
هزینه ارسال برای شهرستان به صورت پس کرایه ( پرداخت توسط خریدار ) می باشد.
سفارش های که از ساعت 5 بعد از ظهر به بعد ثبت می شوند، در فردای آن روز ( روز کاری و غیر تطعیل ) به شرکت های حمل و نقل تحویل داده می شود.
سفارش های روز پنج شنبه و جمعه، در اولین روز کاری غیر تعطیل به شرکت های حمل و نقل تحویل داده می شود.
 

در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، بر حسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های اعلام شده، صورت نگیرد.

نحوه تحویل گرفتن سفارش:

– لازم به ذکر است نیاز است شما هنگام دریافت سفارش خود از مامورین ارسال دُریدو کارت شنایی معتبر ارائه دهید.

کارت شناسایی حتما میبایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر اینصورت همکاران ما امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.

– همکاران ما اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند.

– لازم است در شهرهای تحت پوشش اکسپرس تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.

– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

-هزینه ارسال اکسپرس برای شهر تهران بصورت پس کرایه (بر عهده گیرنده) دریافت می شود است .

– در صورتی که شما در شهرهای تحت پوشش اکسپرس نیستید ، سفارش شما با پست پیشتاز یا تیپاکس طی روز کاری تحویل شما خواهد شد.

– ارسال کالاهای سنگین و حجیم:

– اگر کالای شما جزء کالاهای عمده و یا سنگین باشد، هزینه ارسال بصورت پس کرایه ( بر عهده ی مشتری ) خواهد بود.

لطفا به موارد زیر دقت داشته باشید:

– باربری / مامورین ارسال تنها مسئول تحویل سفارش است و باز کردن جعبه / سفارش تنها باید توسط خریدار انجام شود.

سفارشات باربری بین 3 تا 5 روز کاری تحویل خواهد شد. “این مدت در ایام پر ترافیک کاری مانند پایان سال ممکن است افزایش یابد.”